Veelgestelde vragen - stoppen Voice Response systeem

Antwoord op veelvoorkomende vragen

Per wanneer gaat de Voice Response uit?
Per 1 februari 2025 zal het Voice Response nummer voor het opgeven van dieren voor KI en het Voice Response nummer voor het doorgeven van I&R en VKI meldingen niet meer bereikbaar zijn.

Waarom zijn de Voice Response nummers binnenkort niet meer te gebruiken?
Het bedrijf wat voor CRV de Voice Response dienst leverde is overgenomen door een ander bedrijf. Zij kiezen ervoor om deze dienst niet langer aan te bieden en daarom zal het systeem niet meer te gebruiken zijn na 1 februari 2025.

Wat is het alternatief voor de Voice Response?

Voice Response KI opgave: U kunt de KI opgaven gratis doen via CRV Dier Basis. Let op, als u ook I&R meldingen wil doorgeven, dan heeft u de betaalde versie van CRV Dier nodig.
Voice Response I&R en VKI: U kunt de I&R meldingen en VKI doorgeven via CRV Dier.

Ik heb nog nooit een account aangemaakt in Mijn CRV, hoe kan ik me aanmelden?
Als uw emailadres bij ons bekend is kunt u een account aanmaken door op wachtwoord vergeten te klikken. U ontvangt dan een mail waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Is er geen emailadres van u bij ons bekend? Neem dan contact op met onze Klantenservice en geef uw emailadres aan ons door. Dan maken wij een account voor u aan. U kunt dan een dag later klikken op ‘wachtwoord vergeten’ in Mijn CRV om een wachtwoord in te stellen en in te loggen.

Hoeveel betaal ik hiervoor?
KI opgave: Dit kost u niets, want dit kan via de gratis CRV Dier Basis app.

I&R Registratie/VKI: U ziet in onderstaande tabel de tarieven van CRV Dier. Hoeveel het voor uw bedrijf gaat kosten, kunt u heel eenvoudig zien in Mijn CRV:

Log in op Mijn CRV
Klik op Producten en daarna op CRV Dier
Klik op "Aanmelden" en vervolgens twee keer op volgende
U ziet de kosten bovenaan in beeld

CRV Dier
Vast bedrag	Per maand	1,60
Dier 1-200	Per dier per maand	0,15
Dier 201-400	Per dier per maand	0,08
Dier 401-600	Per dier per maand	0,04
Dier 601 en daarboven	Per dier per maand	0,01

Is er een handleiding hoe ik CRV Dier (Basis) kan installeren?
Wilt u snel en makkelijk KI opgaven doen? Dat kan nu al met CRV Dier of CRV Dier Basis. Hier vindt u de handleiding voor KI opgaven, hoe u CRV Dier installeert en dieren kunt opgeven voor KI.

Voor registraties kunt u ook terecht in de CRV Dier app. Hier vindt u de handleiding voor I&R en VKI meldingen.

Staat uw antwoord er niet bij? Neem dan contact met ons op of stel uw vraag via ons informatieformulier. Onze klantenservice is te bereiken op maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 16:30 uur.